Site-Search
Die komfortable Site-Search durchsucht nahezu alle Bereiche der Community im Volltext. Spezielle Optimierungen ermöglichen selbst bei sehr großen Datenbeständen Antwortzeiten unter einer Sekunde.
Durch die Positionierung in der ständig sichtbaren Hauptnavigation ist die Site-Search jederzeit leicht zu erreichen. Für gezieltere Anfragen mit mehr Suchkriterien stehen die erweiterte Benutzersuche und die spezielle Forensuche zur Verfügung.
Die Suche zeichnet die von einem selbst zuletzt eingegebenen Suchbegriffe auf, um diese bei einer erneuten Eingabe automatisch vervollständigen zu können. Um die Liste aller gespeicherten Eingaben sehen zu können, klickt man einfach auf die kleine Lupe, während nichts im Eingabefeld steht - dort kann man diese Liste dann auch löschen.
Hilfe
Den Benutzern der Spin.de Social-Networking-Software von SPiN steht ein ausgereiftes System an Hilfs- bzw. Supportfunktionalitäten zur Verfügung.
 | Spin.de Hilfe- und Informationssystem. Ein ausführlicher Katalog, der für einen Großteil möglicher Fragen und Probleme Hilfestellung bietet. |
| Support-Ticketsystem. Systeminterner Mailkontakt zum Support (Das System erfasst aber auch die E-Mails von "außen"). Direkt aus privaten Dialogen, aus dem Chatmail-Postfach, aus Profilen kann der Support kontaktiert und ein Regelverstoß oder sonstiges Problem gemeldet werden. |
| E-Mail & Telefon Per E-Mail an die entsprechende E-Mail-Adresse, welche dem Impressum bzw. der Hilfe des Systems entommen werden kann, ist der Spin.de-Support selbstverständlich auch jederzeit zu kontaktieren. Für dringende Fälle steht auch eine Spin.de-Hotline zur Verfügung, deren Nummer auch dem Impressum bzw. der Hilfe des Systems entommen werden kann. |
Suchbereiche Site-Search
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